Что будет после 15 дней?
Если в клубе до 10 ПК, вы остаётесь на бесплатном тарифе Start без оплаты и срока. Если ПК больше 10, нужно выбрать тариф и продлить лицензию в админке. Данные клуба, игроки и история сохраняются в любом случае. Если у вас включена проверка лицензии, то игроки не смогут входить, пока тариф не продлён. Админка работает всегда.
Нужна ли карта или договор, чтобы начать?
Нет. Пробный период запускается вместе с системой и не требует платёжных данных.
Где хранятся данные?
База каждого клуба хранится отдельно, доступ защищён паролями и ролями персонала. Резервные копии делаются автоматически.
Что нужно для установки?
Ничего сложного: нужны игровые ПК на Windows 10 или 11 и интернет. Систему для клуба подготовим мы, на ПК поможем поставить окно игрока.
Как игроки пополняют баланс?
Игрок оформляет заявку на пополнение, кассир подтверждает её в панели. Так деньги попадают на баланс только после проверки: нет левых чеков, а каждое подтверждение остаётся в журнале действий сотрудников. Список способов (Kaspi, Halyk, Freedom, карты) определяет клуб. Автоматический приём платежей подключается как интеграция с платёжным провайдером, это отдельная настройка.
Что если пропадёт интернет или связь с сервером?
Сеансы считаются на сервере и восстанавливаются после перезапуска. ПК не обрывает сеанс при кратковременной потере связи.
Как работает вход через Telegram?
На экране ПК показывается QR-код. Игрок открывает бота, нажимает Start и подтверждает вход. Пароль не нужен. Бот создаётся клубом, мы подключим его при настройке.
Сколько залов и компьютеров можно подключить?
Лимит задаётся тарифом: 10, 20, 35 или 60 компьютеров. На тарифе «Max» за каждый компьютер сверх 60 доплата 1 500 ₸ в месяц. В пробный период ограничений нет. Для нескольких залов подходит тариф «Max».
Можно ли оформить окно входа под наш бренд?
Да. Название, слоган, логотип, фон и цвета меняются в админке без программирования.
Как менять тариф и продлевать?
В админке нажмите «Тарифы» на плашке внизу, выберите тариф и срок от 1 до 24 месяцев. Если продлеваете тот же тариф, срок прибавляется к текущему. Тариф можно сменить в любой момент.
Как делаются резервные копии?
Копия базы делается автоматически каждый день, хранятся последние 14. Мы проверяем, что копию можно восстановить.