Что будет после 15 дней?
Если в клубе до 10 ПК, вы остаётесь на бесплатном тарифе Start без оплаты и срока. Если ПК больше 10, нужно выбрать тариф и продлить лицензию в админке. Данные клуба, игроки и история сохраняются в любом случае. Если у вас включена проверка лицензии, то игроки не смогут входить, пока тариф не продлён. Админка работает всегда.
Нужна ли карта или договор, чтобы начать?
Нет. Пробный период запускается вместе с системой и не требует платёжных данных.
Где хранятся данные?
База каждого клуба хранится отдельно, доступ защищён паролями и ролями персонала. Резервные копии делаются автоматически.
Что нужно для установки?
Ничего сложного: нужны игровые ПК на Windows 10 или 11 и интернет. Систему для клуба подготовим мы, на ПК поможем поставить окно игрока.
Как игроки пополняют баланс?
Игрок оформляет заявку на пополнение, кассир подтверждает её в панели. Так деньги попадают на баланс только после проверки: нет левых чеков, а каждое подтверждение остаётся в журнале действий сотрудников. Список способов (Kaspi, Halyk, Freedom, карты) определяет клуб. Автоматический приём платежей подключается как интеграция с платёжным провайдером, это отдельная настройка.
Что если пропадёт интернет или связь с сервером?
Сеансы считаются на сервере и восстанавливаются после перезапуска. ПК не обрывает сеанс при кратковременной потере связи.
Как работает вход через Telegram?
На экране ПК показывается QR-код. Игрок открывает бота, нажимает Start и подтверждает вход. Пароль не нужен. Бот создаётся клубом, мы подключим его при настройке.
Сколько залов и компьютеров можно подключить?
Лимит задаётся тарифом: 10, 20, 35 или 60 компьютеров. На тарифе «Max» за каждый компьютер сверх 60 доплата 1 500 ₸ в месяц. В пробный период ограничений нет. Для нескольких залов подходит тариф «Max».
Можно ли оформить окно входа под наш бренд?
Да. Название, слоган, логотип, фон и цвета меняются в админке без программирования.
Как менять тариф и продлевать?
В админке нажмите «Тарифы» на плашке внизу, выберите тариф и срок от 1 до 24 месяцев. Если продлеваете тот же тариф, срок прибавляется к текущему. Тариф можно сменить в любой момент.
Нужен ли сервер или отдельный компьютер в клубе?
Нет. Tizgin работает в облаке: админка открывается в браузере, игровые ПК подключаются через интернет. Если интернет ненадолго пропадёт, сеансы на ПК продолжатся и синхронизируются после восстановления связи.
Как подключить компьютеры зала?
После регистрации скачайте установщик в админке и запустите его на каждом игровом ПК — программа скачается и подключится к вашему клубу сама, примерно за минуту на компьютер. Для ПК без интернета есть набор для флешки.
Как я защищён от потери данных?
База каждого клуба хранится отдельно, копия делается каждую ночь, хранятся последние 14 копий. Сервер под круглосуточным мониторингом.
Как перенести игроков из SmartShell, SENET или Gizmo?
Выгрузите список клиентов в Excel и загрузите его на start.tizginapp.kz/import — телефоны, балансы и бонусы переедут за минуту. Перед переносом файл проверяется, ничего не теряется.
Нужен ли сервер или отдельный компьютер в клубе?
Нет. Tizgin работает в облаке: админка открывается в браузере, игровые ПК подключаются через интернет. Если интернет ненадолго пропадёт, сеансы на ПК продолжатся и синхронизируются после восстановления связи.
Как подключить компьютеры зала?
После регистрации скачайте установщик в админке и запустите его на каждом игровом ПК — программа скачается и подключится к вашему клубу сама, примерно за минуту на компьютер. Для ПК без интернета есть набор для флешки.
Как я защищён от потери данных?
База каждого клуба хранится отдельно, копия делается каждую ночь, хранятся последние 14 копий. Сервер под круглосуточным мониторингом.
Как делаются резервные копии?
Копия базы делается автоматически каждый день, хранятся последние 14. Мы проверяем, что копию можно восстановить.